可通过以下的渠道查询到个人信息：

1、可登录网上营业厅首页点击自助服务，点击姓名左边的头像图标，即可查看

2、登录手机营业厅客户端后点击服务＞查询＞其他查询＞我的信息

3、登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击查询＞业务查询＞我的信息除此之外，也可拨打10010热线查询的个人信息。