菜鸟app的新人福利需要用户领取后填写收货地址提交订单了商家才可以发货，如果用户不去主动领取下单是没有办法发货的，因为不下单平台就得不到用户收货地址，也不能视为用户获得新人福利，超过期限不领取平台会当做用户放弃了新人福利。