中国电信的客服电话是10000和10001这两个号码，为所有的电信用户提供7＊24小时的优质服务，可以咨询和办理电信业务、可以申报障碍、可以投诉服务等，你拨打这两个号码，随时都会有人应答你的呼叫。所以，晚上没有客服的情况是不存在的。