1、拨打电信宽带客服服务号码10000查询宽带余额。

2、发送短信102到10001查询，资费信息有详细归纳。

3、登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）查询，点击个人中心即可看到余额。

4、拿办理宽带时的身份证，去电信营业厅找工作人员查询。

中国电信成立于2000年9月，是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。