因为这个杯子质量不好，底部有一个细细的小眼，所以这个杯子就会产生一个比较严重的漏水现象，那么你是可以去直接向客服反应，然后退货处理的客服在看到你的申请之后会调查取证，如果是情况属实的话。就会给你进行一个退款退货还是非常方便的。