1、粉盒没有正确安装。检查粉盒是否正确安装，取出粉盒重新安装。

2、检查粉盒传感器被压住了。清洁粉盒传感器或更换。传感器是检测装置，能感受到被测量的信息，并将信息按一定规律变换成为电信号或其他所需形式的信息输出，以满足信息的传输、处理、存储、显示、记录和控制等要求。

3、打印机墨盒没有正确安装 。取出墨盒重新安装，测试。部分型号打印机芯片是焊死的，只能整体对墨盒进行更换。4.打印机主控板故障。这属于硬件故障，需要联系售后进行检测更换。