未成年人因患病到医院就诊时，由其监护人到医院门诊部的收费窗口，告知收费窗口人员未成年人的真实姓名，性别，年龄等一些基础数据。

收费窗口人员就会根据其监护人提供的信息在医院his系统里登记完善。这样一个有未成年人信息的就诊卡就办理成功了。