1，买到实物，但是不满意的时候，直接登录旺旺号，跟商家进行协商，商家同意后，打开淘宝网首页

2、

点击“我的淘宝”，再点击“已买到的宝贝”。

3、

在页面的左边有“退款维权”的选项，再“退款管理”选项，打开填写表单即可。

4、

写完内容，提交就可以了，最后是提交内容。再进行退货就可以了