新小米路由器未获取到上网模式的解决方法如下：

1、检查宽带是否正常。当路由器不能上网时，首先应该检查下宽带是否正常，因为如果是宽带出现了故障，那么路由器中如何配置，都是不能上网的。

2、检查路由器中的设置。检查路由器线路连接，很多用户在连接路由器、猫、电脑的时候，把网线接口插错，最后导致路由器不能上网。

3、检查网线是否有问题。如果连接路由器、猫之间的网线坏了，路由器和猫之间就无法通信，那么路由器自然就不能上网了。