1、客流是指单位时间进入某个场所的人数，是反应该场所人气和价值的重要指标。

在任何一个地方选址开店，本质上就是要获取这个地方的自然流量。

在淘宝，京东，美团等互联网站上开店，其本质也是获取其中的流量。

2、转化率是指某一反应物转化的百分率或分率

你希望一百个人进店，有三十个人买东西，这个过程，就是转化率，也叫成功率。