指的是你是一个平台的大V，他会有一个专属的客服联系号码给你，这个客服主要是为你一个人服务的，你有什么事情就直接联系他就好了。

当然你必须可以给平台带来一些利润，比如说是非常有影响力的人，或者是能够带来一些流量，这样他才会专门给你配一个客服。