1、机门锁没有锁好。

2、门锁或者门钩出现问题。

1、洗衣程序后一分钟自动解锁。

2、童锁解锁，按住预约键停顿5秒，E1式列按暂停5秒，锁的标志不亮，等待30秒就可打开。

3、把旋钮旋到停止停顿5秒再旋到任意程序，门锁消失，E、X式列停止30秒自动解锁，M、S式列直接解锁。

4、底部排污口右上角有一条吊杆直接往下拉可以强制解锁。

5、以上的方法都不行，请拨打客服找售后。