/一、检查洗衣机是否是静音模式：

静音模式下，启动洗衣机后，长按预约键会取消静音。

二、可能讯向器坏了或讯向器相关线路有问题，建议请专业人士检查及修理。

三、可能提示音的显板或喇叭有问题，建议找专业人士检测及修理。

四、提示音没了，若不影响正常使用的情况下，问题不大。