花呗有风险协商部门叫蚂蚁金服。

拨打95188 ，一定要转到二号键。启动之后，直接告诉他，我要协商还款，让他转接到管理部门。这时客服都会帮你转接。

第二，接通管理部门以后，一定要表达你特殊的困难情况，欠款情况，还有未来的还款计划。

注意一定要说我要延期还款。这时候贷后工作人员会让你提供一些证明材料。比如说评估证明、收入证明，我的征信报告等等等等。提交之后，五个工作日会给你回电话，基本上99%都会协商成功。