一般都是系统问题，可以尝试恢复出厂设置解决，具体方法步骤如下：

1、首先打开电视，然后进入到系统设置内。

2、接着在设置选项中找到并选择通用设置选项进入。

3、进入通用设置界面内后，在界面内找到“还原出厂状态”选项并选择即可将电视还原出厂设置并解决电视显示已停止运行的问题。