有可能是因为你拿文件管理等软件清理空间的时候不小心把某个游戏的游戏数据删除了，要不然就是有的游戏需要更新，需要把原前的卸载了，再下载回来，不能够保存数据，要不然就重新登录账号，找回账号，或者是申请客服，告诉客服，你的账号密码什么的。