解决方案：

1、开放虾米付费会员/虾币退款入口，从今天起到3月4日，用户可在虾米手机APP端一「停服公告页」中申请退款。过程中有任何疑问，可通过手机APP端一个人中心一意见反馈提交给我们的客服同事

2、在虾米音乐主页上，我们设置了歌单转移的具体方法，用户创建或收藏的歌单可以通过复制链接的形式，在其他音乐平台继续播放。

经付费购买的数字专辑，可以下载到本地电脑/手机中继续使用

3、此外，用户也可以通过静态网页、Excel等形式导出歌单里的具体曲目，确保这些沉淀在虾米上的共同回忆不会消失。