这个要看具体情况，要看是哪方的责任，如果是商品质量问题退货，卖家应该承担运费的，如果是你无理由退货，运费该你承担的，有争议问题可以到阿里钱盾申诉。阿里巴巴如果卖家不发货，想退款运费会退。阿里巴巴退款条件：

1、卖家未按约定时间发货，或者以各种理由迟迟不发货。

2、买家收到的商品有瑕疵或者破损。

3、卖家销售的商品为仿制品或者假货。

退款运费处理：

1、如果是卖家一直未发货导致退款的，卖家需要承担运费。

2、如果是收到的商品破损或者假货退款的，需要卖家承担运费，如果收到商品因为买家不喜欢退款的，由买家承担退回运费。

3、如果包邮产品，运费可以通过协商，双方共同承担责任