1、

开通诚e赊服务之后，系统会综合多维度对用户进行评估，包括诚e赊的订单情况。若是用户综合情况不符合要求或多次异常订单情况，对于阿里巴巴来说，是具有一定的安全隐患的。为了规避用户的风险就会直接冻结诚e赊服务。

2、

在申请诚e赊服务关闭的时候，若是存在还没有还款的订单，也是会导致额度被冻结的，但是等待交易完成之后系统还是会自动解冻的。