电子钥匙就是我们常说的电子密码锁。如果我们预先按说明书设置了开锁密码，是能够正常开锁的，如果是电子密码锁坏了或者所设置的密码忘记了，这时候是开不了门的。所以在这个情况下。我们只能用机械钥匙把门打开，同时取下电子锁去维修或者更换同型号电子锁。