申诉。可以直接给京东客服打电话，告诉客服你买的东西的订单号和降价后你下单不付款的订单号，让他帮你申请退差价。

第二个办法是在微信上找京东家电小秘书，还是提交那两个订单号。

注意不用和人工客服多讨论，自己申请不成功就直接打客服电话要价保。