查询由用户主动发起，可用手机软件（微信、支付宝等）扫码接入查询页面，或使用微信或支付宝搜索“通信行程卡”进入小程序查询，或直接登录“通信行程卡”APP进行查询。

首次登录需要输入手机号码并点击获取验证码，验证成功后点击查询，即可返回查询结果，二次登录无需验证可直接返回查询结果。