有用的。因为领导信箱设立的初衷就是为了方便群众直接给领导反映问题，而且为了不把领导信箱变成一种形式主义的工具，所以基本上群众通过领导信箱反映的事情都是必须在一定时间内由领导阅处并交给相关部门办理的。所以就目前的情况来看，通过领导信箱来反映问题还是会有作用的。