是系统设置出了问题，解决方法如下

1、首先在进入steam后，点击左下角的【添加游戏】后，点击【在steam上激活产品】

2、然后会弹出产品激活的窗口，依次点击下一步和我同意

3、之后需要我们输入激活码，输入之后点击下一步，根据提示完成即可。