1，我们需要知道PUK码由8位数字组成，也就是SIM卡的锁码，这是个人用户自己无法更改的而PUK和PIN都是手机卡密码，和手机型号无关。一般PIN初始密码都是1234。

2，由于输错3次PIN接着就需要输入PUK，如果PUK输错10次，那么这个时候手机卡就会被永久锁定自动报废。

3，在输入puk密码前我们就必须去营业厅办理免费补卡，以免sim卡被永久锁定后造成一系列的不方便。

4，最后拨打客服电话联系一下自己sim卡的手机运营商确认一下，如果是SIM卡锁了就要联系运营商解锁