客堂为寺院日常工作的管理中心，负责对外的联络，宾客、居士、云游僧的接待，本寺院各堂口的协调，僧众的考勤和纪律，各殿堂的管理，以及寺院的消防、治安等。

客堂集外事、内务于一体，事情十分繁杂。

客堂还接送方丈手谕的牌告，及时传递着寺内的信息。如本日佛事内容及参加人员，或者其他有关僧众生活行动的消息。