如果您的快递在丰巢丢件了，那您先打电话问一下派送的快递员，如果快递员准确无误的将快递放到了丰巢箱内，那就是丰巢快递公司的责任。

丰巢丢件如果是快递公司弄丢的，由快递公司负责赔偿，如果是放入丰巢柜后导致丢失的，由丰巢赔偿

丰巢柜快递丢失归哪个部门管

丰巢弄丢快递，向丰巢快递柜全国热线400633333投诉，要求赔偿。如果觉得麻烦，网购快递，直接与商家协商，退款就好。一般，商家会主动处理没有收到商品的订单。当然，也可以与快递公司联系，没有收到快递之间，责任是快递公司，而不是消费者，也不是商家。