1、所在场地停电：请通电后再使用

2、夏季屏幕温度过高：夏季阳光直射，屏幕温度过高可能导致屏幕黑屏，请用物品遮挡直射的阳光2-3分钟，或待傍晚屏幕温度降低再取件。

3、排除以上原因，柜机出现黑屏，蓝屏等无法正常取件，请拨打在线客服电话寻求帮助。

丰巢屏幕坏了怎么取

丰巢屏幕坏了，如果是感应不灵的话，可以点取件之后，用丰巢微信公众号里的扫码功能扫描取件。

如果屏幕是黑掉或者操作不了的话，可以联系快递员，让快递员帮忙取出来并且送件上门，或者是送到代收点去，因为屏幕坏掉要修可能没那么快的。