保单复效不能在手机上自助办理，需要在保险公司营业网点亲办。保单复效是人寿保险保费断缴二年之内，属于保险权益重大事项，保险公司为慎重双方权益，需要投保人书面申请，缴费完成，付清利息，保险公司审核通过后，才可恢复原保单效力。