投诉是可以撤销的，如果你是打的客服电话，那你就可以再打一次过去，跟客服说明情况是你自己误会了，要求撤销投诉，一般客服都会同意的，毕竟这对他们来说也是好事。

如果你是在网站上投诉的，那你在网站上跟线上客服说明一下情况或者拨打他们总公司的客服热线说明情况。

最后就是如果你是国家邮政局投诉的，那么你就可以拨打他们的热线，跟他们说明情况，或者你可以等他们大回访电话是跟他们说明情况撤销投诉就可以了，或者解决后你打12035告知已经处理完成就好。总之一般都是可以进行撤销的。