意思是，专属网格员指的是协助政府宣传各项政策法规，认真做好小区居民工作，听取民众的诉求和民众的意愿，关心群众的生活，了解居民的健康状况以及调解居民之间的纠纷等等，起到上传下达的作用，而基础网格员则指的是协助专属网格员作好小区居民工作的人员。