在网上购买的商品,有的时候会很不称心和图片,上面购买的食品商品不一致,存在着商品差异大等问题,这个时候想要进行换货和商家进行沟通,其实非常简单,只需要再给商家沟通的时候表达自己的意向,技巧就是语气委婉,一些温和一些,但温和当中要有刚劲的力量,代表这个货物确实是商家方面的原因,所以才要求换