满18岁可以退款，满18周岁不行

和平精英成年人不可以退款的，只有未成年人才可以退款。

关注公众号，回复“未成年退款”，官方会给一个小程序链接，进去以后就是申请退款的地方。这种其实是家长给“未成年号”申请退款，因为小程序的名字是“未成年家长服务平台”，要确定是给哪个号申请退款，填写好自己和未成年玩家的信息，然后提交信息等待官方外理。