1、很有可能是网络机顶盒并不具备WiFi的功能，这种情况下是没有办法连接网络的
2、如果路由器并不处于正常运转的状态或者是没有信号的状态，那么也是没有办法连接网络的，需要重启一下路由器。
3、机顶盒和电视进行连接的时候，如果连接错误，那么也有可能导致网络连接失败，需要按照正确的方式连接。
电视家30提示无法连接网络
1. 由于创维电视有限制，目前只能用u盘的形式更新。登录电视家官方论坛（tvapk.net）或者官方企业站（idianshijia.com)，将电视家安装包下载到电脑桌面，再拷到u盘。
2. 打开创维电视找到应用商店，找到搜索地方
