现在退票是需要身份证的。

实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。

如果在12306网上退票：符合网上退票条件的旅客(即：仍没有取票并且距离发车时间多于2小时)，不需要身份证，可以直接在订票网站办理退票。

火车票退票手续费

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

火车票退票时间

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。