凌云3故障查询方法如下

1、CAN通讯链上的部件与器件是否异常或损坏

2、CAN 通讯链上的供电电源(12伏开关电源)是否电压异常或损坏。如有异常，更换开关电源，轿厢通讯开关电源设置在轿厢内操纵箱内，厅外及群控通讯电源设置在控制柜中，按照子码所指涉及部件予以确认。

3、CAN通讯链的终端电阻是否异常，按照子码所涉及部件予以确认，确认轿厢通讯、井道通讯，群控通讯的终端。