由于机票购买途径有多种，可以通过航空公司、代理公司、网站预订等，办理退票流程，遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。
也就是说，如果旅客在航空公司官网上购买的话，只需要电话联系官网客服人员，等客服人员查询到航班信息并核实后，就可以办理退票手续。
飞机票怎样退票
应该当到原出票点办理，例如您的机票是在航空公司官网购买的，那么您必须与航空公司联系，不能到代理商或旅行社处办理。 退票规定：
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
如果是网上购买的则可以提前在网站申请退票。
飞机票怎样退票
1、根据哪里卖哪里退的要求，如果在网上购买，就网上联系客服退票，站点购买就直接前往站点退票。
2、退费直接退到支付的银行卡上，扣取相关规定的费用。
3、退票需要：机票原件，发票，身份证。
4、退票收取机票退票扣多少钱，首先要看订的是哪家航空公司的机票。不同的航司一般退票费不一样，有的航空公司是分起飞前和起飞后的。
其次要看订的是几折的机票，折扣越低退票费率越高，退票费=票面价×退票费率。
