可以

春节期间如用户有退票需求，针对已经开通自助退票服务的影院，可通过“我的订单”页面自助办理针对不支持退改签的订单，将竭尽全力与影院沟通相关退票事宜，尽量减少用户损失。此前淘票票也宣布了相关退票政策。