市民可在微信上搜索“上海植物园”公众号，或在支付宝平台上搜索“上海植物园”小程序预约，约至当日最大预约数满即止。预约成功的游客，可刷预约码或身份证从2号门、3号门和4号门临时通道入园。残疾车辆可持证从2号门入园。

无法网上预约的游客，可到现场实名登记预约后入园。50人及以上团队来园须电话预约。