1、保持开机状态，直至接收授权成功，中间过程不要断电，一般会在45分钟内自行恢复。

2、或者按照999频道的提示，编辑短信发送至01067689456，在这期间，需要机顶盒保持开机状态，并耐心等待直至恢复正常收看。

3、也可以直接拨打客服热线电话4000166666，申请重新授权，告知客服人员开户地址和智能卡号请客服人员重新下发授权指令。

户户通授权丢失怎么办

户户通授权丢失，可以找回来，具体的处理方式有以下几点:一是，如果户户通授权丢失我们可以联系户户通全国服务电话，根据提示提供相应编号，例如视密卡号，序列号等户户通有关信息进行重新授权。

二是，如果户户通授权丢失也可以把户户通接收天线调试号，一直开着机器，等待重新授权。