信息可用性指的是信息可被合法用户访问并能按要求顺序使用的特性，即在需要就可取用所需的信息。可用性是信息资源服务功能和性能可靠性的度量，是对信息系总体可靠性的要求。目前要保证系统和网络能提供正常的服务，除了备份和冗余配置之外，没有特别有效的方法。