如果你是vivo X20plus手机账户密码忘记的话，你可以在电脑上进入vivo手机官网，，通过验证手机之前绑定的手机号，或者邮箱进行验证找回手机密码！、
如果不能通过验证或者是手机锁屏密码忘记的话，则需要电脑端线刷刷机或者用专门的解锁设备进行解锁，目前还有有vivo X20plus的官方线刷包，第三方的不安全，个人还是建议用电脑搭配解锁工具进行解锁！具体操作如下：
1、电脑上先下载好VIVO X20plus的解锁工具包：
2、解压好工具包，打开里面解锁说明文件，参考里面的解锁说明进行操作、安装手机驱动
3、手机在关机状态下按住手机音量加减键不要松开，再连接电脑，等待3-5分钟即可解锁成功
4、解锁完手机就是一个新机需要从新注册手机账户进入
备注：1、解锁后手机原来的资料将会全部清空
2、建议使用64位电脑进行解锁操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容
3、手机在连接电脑后手机驱动不好识别需要更换手机数据线或者U勾接口多试几次
希望我的回复有帮助到您们
