三星728手机指纹锁锁死的解封操作方法：首先，在外部面板底部找到电源按钮打开电源，并连续三下按“ ＊”按钮，直到蜂鸣器发出长声为止然后，输入旧密码，并在输入后按“＃”键进行确认。 此时，蜂鸣器会发出很长的声音。接着，输入6到12位数字的新密码，按“＃”键确认，然后蜂鸣器将再次发出长声。最后，再次输入新密码，然后按“＃”键确认，从而完成了门锁的密码修改。