1、

可能是因为热水器里面的冷水管道长时间的不清理，导致里面出现严重堵塞状况，因此就不能正常的出热水，也不能调节。

2、

有可能是热水器里面的热负荷太高了导致水温太热，又或者是热水器的水压太小了，所以燃气比例就会自动的关到最小