重置密码即可解决问题，如下：

1、首先，在登录页面上选择“忘记密码”选项，然后进入下一步。

2、其次，完成上述步骤后，输入信息，进入手机号码验证页面获取短信代码，并根据页面显示信息

3、最后，完成上述步骤后，进入重置密码设置页面，设置完成后提交，重置成功。这样问题就解决了。