原因：是因为打印机设置错误

解决方法：用电脑重新设置打印机即可。

1、首先右击计算机选择管理，依次展开服务和应用程序，服务

2、再用鼠标右键单击print spooler后选择停止，接着用键盘按win+r后打开运行，输入spool后点击确定

3、最后回到服务，用鼠标右键单击print spooler，选择启动即可。