不是的。

淘宝人工客服不是24小时在线的，毕竟人家人工客服也是需要睡觉休息的。现在24小时的一般都是机器客服，很少会有淘宝店的人工客服会工作24小时的。

淘宝客服是24小时吗

不一定，每个店铺的运营方式不同，客服上班的时间也不一样有的店铺会24小时在线，有的店铺早上9点到晚上12点是客服在线的。