电视上显示错误信息，错误原因：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。

解决方法是：

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。

2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。