1.

手机没有开启4G信号，而3G信号有太弱或者收不到

2.

4G信号已经开启，所在地方的4G信号很弱，只有1X信号，连3G都收不到

3.

手机卡坏了或者该手机号码的4G信号因某种原因被电信运营商停用。