原因以及处理方法如下：

1，内存条有问题

解决方式：把内存条取下，用橡皮擦一下，再插回去，不过每次操作有风险，一定要拔掉电源再操作，并且内存条不能插反，要插紧，插反会烧坏。

2.系统文件损坏

解决方式：重新安装系统。

3.显卡或声卡驱动冲突

解决方式：开机时点击按F8键，进入安全模式，把显卡和声卡驱动先删除，再次重新启动。